AÑO 1 – EDICION 0 - ENERO DE 2009 – CALI – COLOMBIA

INVITACION DE “FUNDECONSUMO” A LAS JUNTAS DE ACCION COMUNAL PARA CONFORMAR COMITES DE EDUCACION AL CONSUMIDOR Y RECIBIR CAPACITACION SOBRE DERECHO DEL CONSUMO.

FUNDECONSUMO, la Fundación para la Defensa del Consumidor, con sede en Cali, afiliada a la Confederación Colombiana de Consumidores, a través de su presidente, Fernando Flórez Ricardo, invita cordialmente a las Juntas de Acción Comunal (J.A.C.) para que haciendo uso de sus facultades legales y en cumplimiento de uno de sus objetivos estatutarios, como es el de promover la educación del consumidor en el área de su jurisdicción territorial, conformen en sus respectivos barrios un Comité de Educación al Consumidor (C.E.C.) que difunda las normas de protección al consumidor, los mecanismos y las instituciones (entes de control) encargados de su defensa. Aquellas JAC que cuenten ya con un “comité de educación” podrán rebautizarlo como C.E.C. para efectos prácticos. A través de tales Comités, FUNDECONSUMO podrá capacitar a los habitantes de las Comunas en materia de Derecho del Consumo, que regula principalmente el trámite de las peticiones, quejas y reclamos (PQR’s) de los consumidores sobre publicidad engañosa, garantías de calidad y cobro abusivo de bienes y servicios, en especial, de los servicios públicos. Es de anotar que la Junta de Acción Comunal está constituida en cada barrio por la totalidad de los afiliados registrados en el Libro de Afiliaciones que juega importante papel a la hora de elecciones comunales. La máxima autoridad de la JAC es la asamblea general de afiliados y es quien designa a los directivos de la Junta de Acción Comunal. En consecuencia, cualquier ciudadano puede solicitar a su Junta Comunal que conforme el Comité de Educación al Consumidor (C.E.C.) para entrar a formar parte de dicho Comité y capacitarse para evitar abusos o reclamar con efectividad en sus relaciones de consumo. A cada participante del Comité, FUNDECONSUMO le podría hacer entrega de un Manual del Consumidor con la información básica en materia de derechos de petición, quejas, reclamos, y acciones constitucionales (para defender, por ejemplo, el ambiente y el espacio público), durante las conferencias de aproximadamente dos (2) horas de duración, con proyección de diapositivas, en la sede de la Junta Comunal, o en el C.A.L.I. respectivo. A las Juntas Comunales interesadas se les podrá dictar la primera de una serie de conferencias, denominada “El Papel de las Ligas de Consumidores en una Sociedad de Consumo”, previo convenio con FUNDECONSUMO, cuya sede está ubicada en la carrera 3 No. 12-40 Oficina 305 de Cali. Teléfonos: 8881978 – 8881979. El “Boletín FUNDECONSUMO” aparecerá cada mes con noticias legales, jurisprudenciales y económicas. Nuestro correo es fundeconsumo@hotmail.com donde puede solicitar su suscripción a este boletín virtual.

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